WhatsApp як засіб спілкування в CRM-системах
У соціальному середовищі спілкування відіграє найважливішу роль. Це стосується будь-яких сфер діяльності. А у бізнесі є ще й важелем маніпуляцій, джерелом отримання зворотного зв’язку та аналітичних даних. Оскільки Інтернет породив соціальні мережі та месенджери…