Що таке Help desk: Як це працює?
Якщо коротко, то Help desk, відомий також як служба підтримки, є ключовою складовою в структурі організації, де фахівці займаються вирішенням проблем та наданням підтримки користувачам у різних сферах, включаючи інформаційні технології та інші аспекти…